loader image

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 أكتوبر 2025

يحرص مركز ميديري الصحي على حماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتك عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني https://mederi.qa أو عند استخدامك لخدماتنا الصحية. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية.


1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع ومعالجة الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

  • الاسم، تاريخ الميلاد، تفاصيل الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان البريدي)
  • معلومات الدفع (يتم التعامل معها بشكل آمن من خلال مزودي خدمات خارجيين)

المعلومات الطبية

  • التاريخ الصحي، الحساسية، والحالات الطبية المتعلقة بالعلاج
  • أي معلومات طبية أخرى تقدمها لضمان تقديم رعاية آمنة وفعّالة

2. كيفية جمع المعلومات

  • مباشرةً منك: عند تعبئة النماذج، حجز الجلسات، أو التواصل معنا
  • تلقائيًا: من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وأدوات التحليل عند زيارتك لموقعنا

3. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم معلوماتك من أجل:

  • تقديم وإدارة وتخصيص خدماتنا الصحية
  • معالجة المدفوعات وإرسال تأكيدات أو تذكيرات بالمواعيد
  • تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم على الموقع
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
  • إرسال التحديثات المهمة والعروض الترويجية (فقط في حال موافقتك)

4. كيفية حماية معلوماتك

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، وتشمل:

  • خوادم آمنة وتقنيات التشفير
  • ضوابط وصول تقتصر على الموظفين المخولين فقط

يرجى ملاحظة أنه لا توجد وسيلة نقل إلكترونية أو عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.


5. مشاركة معلوماتك

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية. وقد نشارك معلوماتك مع:

  • مزودي خدمات خارجيين موثوقين (مثل معالجي الدفع ومزودي خدمات تقنية المعلومات) بموجب اتفاقيات سرية صارمة
  • المختصين الصحيين المشاركين في رعايتك (بعد الحصول على موافقتك)
  • الجهات القانونية عند الطلب وفقًا للقانون

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الموقع. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض ميزات الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.


7. حقوقك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • طلب تصحيح أو حذف البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
  • سحب الموافقة على الرسائل التسويقية في أي وقت
  • تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات إذا اعتقدت أن حقوقك قد انتهكت

لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.


8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية والطبية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة أو للامتثال للمتطلبات القانونية. وعند عدم الحاجة إليها، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.


9. خصوصية الأطفال

خدماتنا مخصصة للأشخاص البالغين بعمر 18 سنة وما فوق. ولا نقوم بجمع بيانات شخصية عن القاصرين دون موافقة الوالدين.


10. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. وعند حدوث ذلك، سنقوم بنشر النسخة المحدثة على موقعنا مع تاريخ “آخر تحديث” جديد. يرجى مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.


11. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية، يرجى التواصل معنا:

البريد الإلكتروني: info@mederi.qa
الهاتف: +974 33001379
العنوان: مركز ميديري الصحي، الدوحة، قطر مول لاجونا – الطابق الأول

حقوق النشر © 2025 ميديري، جميع الحقوق محفوظة. مشغّل بواسطة Blitnet.