يرجى تأكيد وقتك المفضل من خلال الحجز المسبق عبر التطبيق أو عبر واتساب.
في حال رغبتك في الإلغاء أو إعادة الجدولة، نرجو إبلاغنا مسبقًا حتى نتمكن من منح الموعد لشخص آخر.
تخضع الباقات والقسائم والاشتراكات لتواريخ انتهاء صلاحية محددة، ولا يمكن تمديدها أو استخدامها بعد انتهاء مدتها.
في حال الوصول متأخرًا لأكثر من 15 دقيقة، قد يتم تقصير مدة الجلسة حفاظًا على مواعيد الضيوف الآخرين.

الجلسات المكتملة، والقسائم التي تم شراؤها، والباقات غير قابلة للاسترداد.
يمكن تحويل الباقات إلى شخص آخر بعد موافقة الإدارة.
في حال ظهور حالة طبية جديدة تمنعك من الاستفادة من الخدمات، يُرجى تقديم تقرير طبي ليتم تقييم الخيارات البديلة المتاحة.

يرجى الالتزام بوقت الجلسة المحدد، حيث قد يترتب على الوقت الإضافي رسوم إضافية.
يُرجى تجنب استخدام الساونا وحوض الثلج في حال الحمل، أو الشعور بالتعب أو الدوخة، أو في حال تناول الكحول أو أي مواد مؤثرة، أو إذا أوصى الطبيب بخلاف ذلك.
نُشجّع الزوار الذين يجرّبون الخدمة للمرة الأولى على اختيار الجلسات الموجّهة.
تتسع غرفة الاستشفاء المزدوجة لدينا لعدد أقصاه ثلاثة ضيوف، وذلك للحفاظ على الراحة والسلامة.
يُرجى إزالة جميع المجوهرات والإكسسوارات المعدنية قبل دخول الساونا لضمان الراحة.
لأفضل النتائج، نوصي بارتداء الملابس القطنية داخل الساونا بدلًا من الأقمشة المصنوعة من البوليستر أو الأقمشة الصناعية.
نوصي بإزالة المكياج قبل دخول الساونا للسماح للبشرة بالتنفس وتجنب التهيّج.

يرجى إبلاغ فريقنا عن أي إصابات، أو حساسية، أو حالات طبية، أو إجراءات طبية حديثة.
في حال رأينا أن إحدى الخدمات غير مناسبة لك، فقد نوصي بخيار بديل أو نقوم بإعادة جدولة الجلسة حفاظًا على سلامتك.
لا يتحمّل مركز ميديري مسؤولية أي إصابات ناتجة عن حجب المعلومات أو عدم الالتزام بالإرشادات المقدّمة.
بالنسبة لشراء الشموع، تتوفر تعليمات السلامة وتحذيرات الاستخدام على ملصق المنتج.
عند شراء الشموع أو الزيوت العطرية، يرجى إبلاغنا عن أي حساسية أو تحسس لديك، حيث لا نتحمّل مسؤولية أي ردود فعل ناتجة عن حالات غير مُفصح عنها.

نحرص على أن يبقى مركز ميديري مساحة هادئة، محترمة، وشاملة للجميع.
يرجى التحدث بلطف واحترام مع فريقنا ومع باقي الضيوف.
لن يتم التسامح مع أي سلوك غير لائق، عدواني، أو مُزعج.
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة عند الضرورة حفاظًا على سلامة وراحة العملاء والموظفين.

يرجى احترام خصوصية الضيوف وتجنّب تصوير أو تسجيل الآخرين دون الحصول على إذن مسبق.

حرصًا على السلامة والحفاظ على الأجواء المناسبة، لا يُسمح بدخول الأطفال دون سن 18 عامًا إلى غرف العلاج أو الاستشفاء.

يرجى وضع الهواتف المحمولة على الوضع الصامت.
لا يُنصح بإجراء المكالمات أثناء جلسات العلاج.

لضمان الراحة والنظافة، يُشترط ارتداء ملابس سباحة أو ملابس رياضية مناسبة في غرف الساونا المشتركة وأحواض الثلج.

يُطلب من جميع الضيوف الذين يزورون المركز للمرة الأولى توقيع نموذج إخلاء المسؤولية الكامل وإقرار الحالة الصحية قبل الجلسة الأولى.
أما الضيوف العائدون، فسيُطلب منهم تعبئة نموذج إخلاء مسؤولية مختصر قبل كل جلسة، نظرًا لاحتمال تغيّر الأهداف العلاجية أو الحالات الصحية.